Política de privacidade.

01Quem é responsável pelos seus dados

Este site (nomadalab.co) pertence à Nômada Lab, estúdio criativo de marketing digital, sites e audiovisual dirigido por David Morales, que atua como controlador dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para falar com o encarregado, escreva para hello@nomadalab.co. Para titulares na Colômbia, esta política também observa a Lei 1.581 de 2012.

02Quais dados eu recebo

Dados que você me envia

• Formulários de diagnóstico e de parceria: nome, nome do negócio, cidade, site ou Instagram, tipo de projeto, desafios, forma de contato preferida e a mensagem que você escrever. O formulário transforma essas respostas em uma mensagem de WhatsApp. Nada é enviado até você tocar em enviar no próprio WhatsApp.
• Rascunho no navegador: para você não perder o que digitou, algumas respostas ficam guardadas temporariamente no seu próprio navegador (armazenamento de sessão) e são apagadas quando você fecha a aba.
• Agendamento de reunião: nome, e-mail e as respostas que você der ao escolher um horário no Calendly.
• Conversas: o que você me enviar por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, incluindo arquivos e fotos.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, idioma, páginas visitadas, cliques em botões e origem da visita (por exemplo, um anúncio ou o Google).
• Esses dados vêm de cookies e tecnologias parecidas, explicadas na seção 5.

Não peço dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, opinião política etc.). Por favor, não envie esse tipo de informação pelos formulários.

03Para que eu uso

• Responder seu contato e entender o seu negócio.
• Preparar diagnósticos, orçamentos e propostas.
• Agendar e realizar reuniões.
• Prestar os serviços contratados e cuidar da relação comercial (contratos, cobranças, suporte).
• Medir o desempenho do site e de campanhas, de forma agregada, para melhorar o conteúdo.
• Proteger o site contra abuso e cumprir obrigações legais.

Só envio novidades ou ofertas se você pedir ou autorizar, e você pode cancelar quando quiser.

04Bases legais

Cada uso tem uma base prevista no art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato, a seu pedido: responder contatos, preparar propostas e prestar serviços.
• Consentimento: cookies de análise e publicidade e o envio de novidades. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Legítimo interesse: segurança do site e estatísticas de uso, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso exigidos por lei.

05Cookies e tecnologias parecidas

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Os essenciais são necessários para o site funcionar; bloquear os demais não impede a navegação.

06Com quem eu compartilho

Compartilho apenas o necessário, com fornecedores que ajudam o site e o atendimento a funcionar:

• Meta (WhatsApp, Instagram e Meta Pixel): mensagens e medição de anúncios.
• Calendly: agendamento de reuniões.
• Google (Analytics, Tag Manager, Tradutor, Fontes e Ads): estatísticas, tradução, tipografia e anúncios.
• Hospedagem e e-mail: armazenam o site e as mensagens.
• Autoridades públicas, somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cada fornecedor tem a própria política de privacidade. Não vendo, não alugo e não troco dados pessoais.

07Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.

08Por quanto tempo guardo

• Contatos que não viraram projeto: até 24 meses depois da última conversa.
• Clientes: enquanto durar a relação e depois pelo prazo exigido por lei para registros fiscais e contratuais, ou para defesa em eventual processo.
• Dados de navegação: conforme o prazo de cada ferramenta, em geral até 14 meses.

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

09Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmação de que trato seus dados
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Saber com quem os dados foram compartilhados
• Revogar o consentimento

Envie o pedido para hello@nomadalab.co. Posso pedir alguma informação para confirmar que é você. Respondo em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se acontecer um incidente com risco relevante, você e a ANPD serão avisados, como manda a lei.

11Menores de idade

Este site é voltado a empresas e profissionais. Não coleto, de propósito, dados de menores de 18 anos. Se isso acontecer, os dados serão apagados assim que eu souber.

12Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site ou a lei mudarem. A data no topo da página sempre mostra a versão em vigor. Mudanças importantes também serão avisadas aqui.

Links para sites de terceiros (como os sites de clientes no portfólio) seguem as políticas de cada site.